Voorwaarden

Gun jezelf massage
Marielle Verhallen
Nieuwstraat 16A
5691 AC Son
Telefoonnr: 06-38380481
KVK-nr: 99025698
E-mail: info@gunjezelfmassage.nl
Website: www.gunjezelfmassage.nl

Laatst bijgewerkt 13-02-2026

Artikel 1 – Definities
Cliënt: de persoon die een behandeling ontvangt of een afspraak maakt.
Praktijk: de massagepraktijk die de diensten aanbiedt.
Behandeling: elke vorm van massage of aanvullende dienst zoals aangeboden door de praktijk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en transacties tussen de praktijk en de cliënt.
Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 Afspraken, Annuleringen & No-Show (Annuleringsbeleid)
Annuleren of verzetten tot 24 uur vooraf:
Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst

Wijze van annuleren:
Annuleren of verzetten 24 uur van te voren kan kosteloos via telefoon, WhatsApp, e-mail. of het online afsprakensysteem. Het moment waarop het bericht wordt ontvangen, geldt als annuleertijdstip.

Annulering binnen 24 uur:
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 100% van het tarief van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
Bij strippenkaarten, pakketten of cadeaubonnen wordt er in dat geval een strip/tegoed afgeboekt.

No-show (niet verschijnen zonder bericht):
Wanneer een cliënt niet op de afspraak verschijnt zonder annulering, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Tenzij er sprake is van overmacht.
De praktijk kan bij herhaalde no-shows verdere afspraken weigeren.

Te laat komen:
Bij te laat komen wordt de behandeltijd ingekort om de planning te respecteren, zonder vermindering van het tarief.

Overmacht:
Indien annulering plaatsvindt wegens aantoonbare overmacht (bijv. acute ziekte, calamiteiten), kan de praktijk naar eigen inzicht coulance toepassen.

Annulering door de praktijk:
De praktijk kan een afspraak annuleren of verplaatsen bij ziekte, overmacht of andere omstandigheden.
De cliënt wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Er worden dan geen kosten in rekening gebracht.

Artikel 4 – Gezondheid & Aansprakelijkheid
De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste medische informatie voorafgaand aan de behandeling.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade of blessures als gevolg van:
onjuiste of verzwegen informatie,
het niet opvolgen van adviezen,
omstandigheden buiten de invloed van de praktijk.

Massage vervangt geen medische behandeling; bij twijfel dient de cliënt een arts te raadplegen.

Artikel 5 – Hygiëne
Zowel cliënt als behandelaar dienen goede persoonlijke hygiëne te hanteren.
De praktijk kan de behandeling weigeren bij slechte hygiëne of bij klachten zoals koorts of besmettelijke huidaandoeningen.

Artikel 6 – Contra‑indicaties
De praktijk voert geen behandeling uit bij absolute contra‑indicaties, zoals: koorts, infectieziekten, ernstige hartproblemen, besmettelijke huidaandoeningen. Bij relatieve contra‑indicaties kan de behandelaar beslissen de behandeling aan te passen of te weigeren.

Artikel 7 – Betaling
Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
De praktijk accepteert de betaalmethoden zoals vermeld in de praktijk of op de website.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.

Artikel 8 – Tarieven & Wijzigingen
De praktijk behoudt zich het recht voor tarieven en behandeltijden te wijzigen.
Reeds ingeplande afspraken worden uitgevoerd tegen het tarief op het moment van boeken.

Artikel 9 – Privacy (AVG)
De praktijk behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en volgens de AVG‑richtlijnen.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 10 – Klachten
Klachten over de behandeling dienen zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 7 dagen, gemeld te worden. De praktijk streeft naar een passende oplossing in overleg met de cliënt.

Artikel 11 – Seksueel gedrag
Seksueel getint gedrag of opmerkingen worden niet getolereerd.
De behandeling wordt bij dergelijk gedrag per direct beëindigd, waarbij het volledige bedrag in rekening wordt gebracht.
De praktijk kan toekomstige afspraken weigeren.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle diensten en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden, indien niet in overleg opgelost, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.